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2008年02月18日
製造元よりお知らせ
当店では株式会社カリタのコーヒー濾紙を取り扱っていませんが、製造元より原材料の公称と実態が乖離していることが判明したため、商品の自主回収を行う旨の連絡がありました。お手数をおかけしますが、スーパー、ホームセンター、及び小売店などでご購入されたお客様は、以下の情報をご確認のうえ、商品がお手元にある場合には、製造元まで着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。
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○今回の問題の詳細
製造元ホームページ： http://kalita.co.jp/ にてご確認いただけます。
○回収方法
商品のお取り替えを希望されるお客様は、誠にお手数ですが「送料着払い」にて下記住所まで商品をご送付下さいますよう、お願い申し上げます。商品到着次第、製造元より折返し代替え品をお送りさせて頂きます。
※必ず郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添え頂きますようお願い申し上げます。尚、お客様からご連絡頂きました個人情報は、製造元において厳重に管理いたしますとともに、代替え品の発送以外の目的では一切使用致しません。
商品受付：株式会社カリタ東京本社
〒144-0055 東京都大田区仲六郷4-22-1
お問い合わせ先
お客様相談室 0120-411-523
（受付時間 平日 午前9時-午後5時）
○製品の安全性その他について
この度、判明しました事実に関連する全ての製品に関しては、安全性及びその他性能に関しては一切問題ございませんので、お客様におかれましてもご安心下さい。
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今回の件に関しましてご不明な点がございましたら、上記連絡先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
【関連リンク；当店のコーヒーフィルターペーパーについて】
